Helpdeskschade
Voor advies en begeleiding bij schade
Helpdeskschade: Wij helpen u altijd uit de brand
 

  INFORMATIE

Wie zijn wij?:

 

Wij zijn een groep schadespecialisten die de koppen bij elkaar hebben gestoken. Onze groep specialisten bestaat uit bouwspecialisten, interieurspecialisten, taxateurs, inspecteurs en experts op het gebied van inventarissen, inboedel, opstal en aansprakelijkheid. Door een jarenlange samenwerking in het veld is uiteindelijk het idee gekomen om onze specialisaties te koppelen en deze aan te bieden aan het grote publiek. Al onze specialisten hebben hun sporen in hun vakgebeid inmiddels al ruimschoots verdiend.

 

Onze doelstelling:

 

Simpel, wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij geven transparant advies en proberen voor de klant het beste te bereiken wat binnen onze mogelijkheden ligt. Wij berekenen geen voorrijkosten, proberen alles door eigen mensen ter plaatse uit te laten voeren en nemen met minder dan het beste geen genoegen. Wij kennen maar één belang, uw belang!

 

Wat kunnen wij voor u betekenen:

 

In één woord te noemen; alles! Van het invullen van uw schade-aangifteformulier tot het volledig begeleiden van uw geleden schade. Wij treden op als uw eigen deskundige. Als belangenbehartiger onderhouden wij het contact met uw verzekeringsmaatschappij, rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappij of met het ingeschakelde herstelbedrijf van uw maatschappij. Ook de contacten tussen u en uw tussenpersoon, de schade-expert en of overige partijen wordt door ons voor u gedaan. Natuurlijk wordt u van alle gesprekken op de hoogte gehouden en wordt bij iedere stap overleg met u gepleegd zodat u altijd op de hoogte bent van de staat waarin uw schade zich bevind.

 

Hoe kunt u ons inschakelen:

 

Na het ontstaan van een schade kunt u contact met ons opnemen. U vult het aanvraaginformulier in waarna wij binnen 24 uur contact met u op zullen nemen. Tijdens dit contact, per mail of per telefoon, wordt een eerste inventarisatie gemaakt van de geleden schade. Vervolgens wordt bepaald of de haalbaarheid van de schade meer dan 50% is. Is de haalbaarheid van de schade daadwerkelijk meer dan 50% (een schade op eigen polis is altijd 100% en derhalve haalbaar), wordt de schade in behandeling genomen. Vervolgens wordt tijdens een bezoek aan u samen het plan van aanpak bepaald. Wij zullen vervolgens alles in het werk stellen 100% van uw geleden schade vergoedt te krijgen.

 

U heeft recht op een eigen expert tot maximaal één jaar na het ontstaan van de schade. Ook als de schade reeds is vastgesteld, behoudt u altijd het recht binnen één jaar een eigen expert in te schakelen!