Helpdeskschade
Voor advies en begeleiding bij schade
Helpdeskschade: Wij helpen u altijd uit de brand
 

Geachte heer/mevrouw,

In eerste instantie willen wij u bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen.

U staat op het punt een aanvraag te doen voor advies of begeleiding bij geleden schade. Leest u a.u.b. vooraf goed onderstaande punten door om nadien misverstanden of teleurstelling te voorkomen !

 

  • Schadebegeleiding van schades op eigen polis kunnen voor u gratis zijn! Dit is echter niet in alle gevallen zo. 
  • Schadebegeleiding voor aansprakelijkheidsschades  zijn meestal niet gratis. (u kunt hiervoor vooraf contact met ons opnemen om de zaak te bespreken en de kosten op te vragen)  
  • U dient ons aanvraagformulier schadebegeleiding zo volledig mogelijk in te vullen.
  • De aan te vragen begeleiding of contra-expertise dient over een schade te gaan welke niet ouder is dan maximaal één jaar.
  • U dient specifiek in te vullen of wij u kunnen bereiken per e-mail of per telefoon.
  • Na ontvangst van uw aanvraag wordt binnen één uur, of bij drukte, uiterlijk binnen 24 uur contact met u opgenomen.
  • Tijdens dit onderhoud wordt met u de schade besproken.
  • Indien de schade in behandeling wordt genomen, wordt een bezoekdag en tijdstip afgesproken.
  • Tijdens dit bezoek wordt het plan van aanpak met u besproken.
  • Indien er, door welke reden dan ook, toch kosten in rekening gebracht moeten worden, wordt dit vooraf met u besproken.
  • Indien kosten moeten worden berekend, dient u vooraf 50% van deze kosten binnen 14 dagen aan ons te voldoen. Na binnenkomst van uw betaling nemen wij direct uw schadebegeleiding in behandeling.

 Door onderstaande button aan te klikken en het formulier in te vullen, verklaart u zich akkoord met onze voorwaarden .

Voor het direct aanvragen van een schadebegeleiding, gebruikt u deze knop.